Responsable du traitement
ML Assist, représentée par Marie Leirens. Pour toute question relative à vos données : secretariat@mlassist.be.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
ML Assist traite vos données personnelles avec discrétion et uniquement dans le cadre nécessaire à ses échanges et prestations.
Données collectées
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons recevoir votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, profil, description de votre besoin et les informations que vous choisissez de communiquer.
Finalités et bases légales
Les données du formulaire servent à répondre à votre demande, préparer un échange et établir une éventuelle proposition. Ce traitement est nécessaire aux démarches précontractuelles que vous demandez. Si une collaboration débute, les traitements nécessaires à son suivi reposent sur l’exécution du contrat et les obligations légales applicables.
Hébergement et destinataires
Le site est hébergé par Vercel Inc. Vercel traite les données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, la date, l’heure, la page demandée et des informations sur le navigateur. Les demandes envoyées via le formulaire sont transmises par email via Resend, puis traitées par ML Assist via Microsoft Outlook/Hotmail. Les données sont accessibles à ML Assist et à ces prestataires techniques dans la mesure nécessaire à leurs services.
Durée de conservation
Les demandes de contact sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange. En cas de collaboration, les données utiles sont conservées pendant la relation puis durant les délais imposés par les obligations légales, comptables ou nécessaires à la défense de droits.
Champs obligatoires
Le nom, l’adresse email et la description du besoin sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, ML Assist ne pourra pas vous répondre. Le numéro de téléphone est facultatif. Merci de ne pas communiquer de données sensibles dans le champ libre.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou, lorsqu’elle s’applique, la portabilité de vos données, en écrivant à secretariat@mlassist.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Sécurité et transferts
ML Assist met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données. Vercel, Resend et Microsoft peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d’adéquation applicables et les clauses contractuelles types.
Cookies
Aucun cookie, outil d’analyse d’audience ou traceur publicitaire n’est déposé au chargement du site public. Le calendrier Calendly présent sur la page contact n’est chargé qu’après action volontaire de votre part ; Calendly peut alors déposer des cookies ou traiter des données techniques selon sa propre politique.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du site, des services ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de cette page.